中古車買取業者とのトラブル事例とは?

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国民生活センターに相談される車買取りに関する問題

国民生活センターには日々色々な事案が寄せられますが、なかでも自動車の売却に関するトラブルはここ数年で伸びています。

 

 

このグラフは中古車売却に関するトラブルで新車販売に関することではありません。

 

 

売却時のトラブルで多いものはどんなことがある?

 

 

これを見ると怖くもなりますが、悪質な業者は全体の少数なので、そこまで神経質になる必要はありませんが、こういうことがあるんだ、ぐらいに思っておけばいいと思います。

 

 

キャンセルに関するトラブルがもっとも多い

 

 

大前提として車の売却契約ではクーリングオフができません、書類にサインをした時点で効力を発揮するので契約時には十分な注意が必要です。

 

 

キャンセル時には莫大な違約金を請求されます、10万とかは平気でふっかけるのでキャンセルが起こらないようにすることが大事です。

 

 

私の経験上、キャンセル料金を払えなくて泣き寝入りする人はたくさん見てきましたが、コレはしょうがないんですね。

 

 

例として、売却契約がすんで次の日に都合が悪くなったので、キャンセルしたいと言ってきた方がいました、車はまだ引取にいってなかったので売り手の自宅にまだあったんですが契約書にサインはもらってありました。

 

 

多分、その売り手はもっと高い金額で売れるところが見つかったんでしょうね、だから解約したい。

 

 

でもこちらとしては、契約書があるからキャンセルに応じる義務がありません、どうしてもというなら解約金を支払ってもらうことになりますが、結構でかい金額を提示します。

 

 

相手が萎えるぐらいの・・・・・

 

 

コレはどこの中古車屋も同じだと思います、売り手には申し訳ないですが中古車屋も商売なのであっちのが高く売れるからという理由でポンポンキャンセルされてはかないません。

 

 

キャンセルはいかなる理由であろうとも応じられず、するなら相当額を請求されますから、契約時にはシッカリ腹を決めてからサインしてください。

 

 

詐欺的なトラブル悪質業者

 

 

トラブルというより詐欺を行う悪質な業者の存在もあります。

 

 

国民生活センターに寄せられた詐欺の例では、クーリングオフができないのにできるといって車を売らせたりする業者がいるようです。

 

 

車の売却にはクーリングオフがありませんので注意してください、できるようなことを言うような業者なら詐欺の疑いがありです。

 

 

他には売却代金を払ってくれない業者の例もあります、コレは完全な詐欺ですので業者選びから失敗しています。

 

 

信用ある業者を選ぶには、一括査定サイトなどに属している業者の方が安心です。

 

 

一括査定サイトに参加するにはそれなりの審査がありますから、不審な業者は入れないからです。

 

 

一括査定サイトでのトラブル

 

 

一括査定サイトも苦情が寄せられることがあります、どんなことかというとほとんどが電話によるしつこい勧誘についてです。

 

 

確かに一括査定サイトに登録すれば無料だし便利ですが、複数の業者から電話がかかってくるのは面倒だと思うでしょう。

 

 

でも売り手側も複数の見積もりを知りたいわけですからしかたのないことです、それよりもタダでこれだけのサービスが受けられるのは便利ですよね。

 

 

勧誘がしつこいと言っても、買い手が決まったと、ハッキリいえばそれ以上は電話してきませんからそれほどの問題でもありません。

 

 

私から言わせてもらえば、こんなことで国民生活センターにわざわざ電話してるほうがただのクレーマーだと思いますけどね・・・・

 

 

まとめ

 

 

車売却時に多く見られるトラブル

 

 

  • キャンセルに関するトラブル
  • 解約料に関するトラブル
  • 契約書に関するトラブル
  • 買取業者に関するトラブ
  • 売却代金に関するトラブル

 

 

これらのトラブルを避けるには信用ある業者を選ぶことと、契約書にサインする時は契約内容をシッカリ把握する事、それからサインしたら取り消しが効かないことを覚えておきましょう。

 

 

一括査定サイトなら信用ある業者に車を売ることができるし、向こうも変な詐欺行為をしてきません、信用に関わると一括査定サイトから締めだされますからね。

 




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